1、什么是百度众筹？

答：百度众筹是由百度金融中心与中信信托联合推出的综合性众筹平台，企业可以通过该平台进行融资和线上销售。普通用户可以投钱支持项目，获得未消费金额补偿并享受厂家直供的折扣商品的购买特权。百度众筹还将开启交易变现功能，为广大用户带来更好的交易体验。

举个例子：度娘投钱5000元支持补偿金为8%的A项目，获得A项目的5000个众筹消费券，使用期限为1年。若度娘在1年时间内不进行任何消费，到期时将获得全部本金及补偿金，合计5400元，计算公式为5000*（1+8%）。若在1年时间里，度娘累计使用2000个众筹消费券兑换了A项目市场价为3500元的众筹专享特惠商品，则1年到期之时，度娘将获得3000元本金及未消费部分（即3000元）的补偿金，合计3240元，计算公式为3000*（1+8%）。后期，待百度众筹交易转让功能上线后，度娘还可以在1年的时间里，进行转让变现，提前收回资金，获取消费券的转让溢价。

2、预约购买资格是什么意思？如何预约？预约成功后一定能买到吗？

答：预约购买资格指“限量版众筹产品”发售后，已预约用户才能购买。用户可点击“预约购买资格”按钮，按引导提示完成输入手机号等步骤。“众筹限量版产品”额度有限，先抢先得，建议您提前预约绑卡，方便抢购。

3、为什么产品回报不一样？

答：不同众筹项目决定了不同的现金回报，以“荷兰乳牛”项目为例，该项目正常回报是7.08%，为了感谢和回馈支持用户，我们特别的将部分回报提升至8%。用户在募集期投钱，且“荷兰乳牛”项目募集成功，将获得与投钱价值相等的“众筹消费券”。您可享有用消费券直接以优惠价格兑换圣元“荷兰乳牛”系列商品的权利。项目到期后，未使用的“众筹消费券”将会以现金方式退换给您，同时根据支持产品的不同，返还8%或7.08%退款补偿（即现金回报）。

4、产品保本保收益吗？

答：该项目由国内最大、经验最丰富的金融信托机构中信信托作为资金监管人，通过“资金信托+消费信托”的双重信托模式，帮助消费者管控风险，使项目风险实际可控，并纳入金融监管的体系中。此外，百度众筹引入独特的消费替代补偿机制，为广大用户提供有效的保障。

5、项目没有筹到足够的钱怎么办？

答：如果项目在指定的时间内没有筹足指定的金额，您已成功购买的套餐将做退款处理，资金将退回到您支付的银行卡中，未发放的权益也不再发放。

6、怎么兑换专享商品？

答：用户支持百度众筹项目后，可以使用“众筹消费券”，以优惠价格兑换项目方提供的专享商品。部分商品商户会根据库存和准备情况决定是否开放兑换，请关注商品详情页。

7、客服电话1010-0066（9:00-21:00）